– Jeg kan ikke få rost dem nok for jobben de gjør, og at de tør å skrive avvik.
Det sier Grethe Edvardsen om de ansatte ved Alstahaug sykehjem.
De siste ukene har sykehjemmet havnet i medienes søkelys, etter at lokalpolitiker og pårørende Hanne Nora Nilssen fikk innsyn i over ni hundre avviksmeldinger.
I denne bunken fant Helgelands Blad meldinga om Grethe Edvardsens 92 år gamle pappa Birger Edvardsen, og den belastende bussreisen han ble utsatt for fra sykehuset fra Mo i Rana i oktober i fjor.
Urettferdig kritikk
Grethe Edvardsen mener at sykehjemmet har blitt utsatt for mye urettferdig kritikk den siste tida.
– Verken jeg eller de to brødrene mine har noe å utsette på hvordan pappa har blitt behandlet. Tvert imot, vi kunne ikke hatt ham på en bedre plass. Og pappa var storfornøyd, og veldig glad i de som jobber her. «De er englene mine», pleide han si.
«PAPPA VAR STORFORNØYD, OG VELDIG GLAD I DE SOM JOBBER HER.»
Grethe Edvardsen
– Må påpeke feil
Edvardsen har bakgrunn som hjelpepleier, og har jobbet i hjemmesykepleien i Alstahaug.
– Jeg vet hvor mye «drit» dere får, derfor synes jeg det er utrolig positivt at dere tør å skrive avviksmeldinger. Å påpeke feil – enten de er små eller store – er helt nødvendig i arbeidet med kvaliteten. Jeg håper virkelig at kritikken ikke fører til at det blir slutt på å skrive slike meldinger, sier hun, henvendt til avdelingsleder Marte Solfjeld Pettersen.
Fortsatt skrive avvik
Frykt for at de ansatte skal slutte å melde fra om avvik var noe av det første man tenkte på ved sykehjemmet etter at meldingene ble ei mediesak, ifølge avdelingslederen.
– Avviksmeldinger pleier å være tema på alle avdelingsmøter. Vi har tatt opp viktigheta av å fortsette, og snakket mye om det. Her opplever jeg at de ansatte viser stor forståelse, sier hun.
- LES OGSÅ: Roser sykehjemmet, refser sykehuset i Rana etter at faren ble satt på bussen hjem, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Frykter at «best i klassen»-meldekultur skal bli ødelagt, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Har forsket på meldekultur: – Viktig at noe skjer, ved å trykke her.
(Mer om samme tema under bildet.)
Har bodd på sykehjemmet
Etter at Birger Edvardsen flyttet inn på Alstahaug sykehjem høsten 2019, hadde han flere ganger datter Grethe boende på rommet sitt.
Der hjalp hun blant annet til med å få opp appetitten hans, og fikk bruke kjøkkenet til å lage mat han likte – ferskfisk og lever, ikke minst.
– Jeg har vært her i opptil 14 dager i slengen, forteller hun.
Det indre livet
Oppholdene har gitt Edvardsen et visst innblikk i sykehjemmets indre liv.
– Jeg har aldri hatt noe å sette fingeren på. Det er klart, av og til kan det være litt bråk knyttet til enkelte pasienter, men ikke mye å snakke om, sier hun.
De små tingene
Avdelingsleder Marte Solfjeld Pettersen poengterer at Grethe Edvardsen har vært flink til å si fra om små ting som gjelder faren.
– Det er så viktig med god kommunikasjon med beboere og pårørende. For det som er viktig for deg, trenger ikke å være viktig for meg, sier hun – og understreker:
– På denne avdelinga er det ikke bare 18 som bor, men 18 vidt forskjellige individer.
(Mer om samme tema under bildet.)
FAKTA: Avviksmeldingene
- Lokalpolitiker og pårørende Hanne Nora Nilssen har fått innsyn i et stort antall avviksmeldinger knyttet til pleietjenesten i Alstahaug kommune, de fleste fra sykehjemmet på Åsen i Sandnessjøen.
- Ifølge kommunens journaloversikt dreier det seg om 928 meldinger fra sykehjemmet for perioden 1. januar 2020 til 31. juli 2021.
- LES OGSÅ: – Mange som kjenner seg igjen, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Budskap fra ansatte: – Det trengs mer ressurser, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Enhetslederen svarer: – Dårlig bemanning er et øyeblikksbilde, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Pasienter slår, sparker og biter pleierne, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Pasientvolden skyldes sykdom, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: – Vold fra pasienter er et tabubelagt tema, fastslår professor i medisinsk etikk, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Pasient til pleier: – Du ser ut som en apekatt, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Feil hver fjerde dag i medisinering, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Flest avvik om medisiner, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Har forsket på meldekultur: – Viktig at noe skjer, ved å trykke her.