Avviksmeldingene som beskriver dårlig bemanning og mangelfullt stell er et øyeblikksbilde der og da, mener enhetsleder Anita Vean.
– Jeg vil ikke bagatellisere det som de ansatte melder inn som avvik, men meldingene er et øyeblikksbilde som forteller om deres opplevelse da de ble skrevet, sier Vean til Helgelands Blad.
– Kniper ikke inn
Som leder for enhet for omsorg og mestring, har Anita Vean et overordnet ansvar for pleien som blir gitt ved Alstahaug sykehjem.
Vean har tidligere avvist at sykehjemmet har dårlig grunnbemanning, og påpekt at bemanningsfaktoren ligger langt over landsgjennomsnittet for somatiske sykehjem: 1,33 mot 0,71.
Det samme gjentar hun nå.
– I mange år har det ikke vært snakket om å knipe inn på personellet, sier Vean, som mener politikerne i formannskap og kommunestyre har stor forståelse for ressursbehovet.
Spesielle situasjoner
Samtidig vedgår hun at beklagelige hendelser har oppstått, men da først og fremst knyttet opp mot spesielle vakter eller situasjoner.
– Vi har ikke nødvendigvis tilgjengelig alt det personellet som trengs til enhver tid. Det kan for eksempel komme sykemeldinger der vi ikke klarer å få tak i en vikar. Slike variabler har vi hele tida, sier hun.
– Men hvis vi vet om at ei vakt vil bli ekstra krevende, for eksempel fordi vi får inn en ny pasient, kaller vi inn ekstrapersonell. Det skal være vanlig prosedyre hos oss, sier Vean.
24/7/365
Enhetslederen understreker at det er krevende å bemanne flere avdelinger 24 timer i døgnet samtlige av årets 365 dager.
– Akutt fravær meldes inn til alle døgnets tider, og vikar må skaffes raskt. Da er det ikke sikkert at det er mulig å få vikar med ønsket kompetanse, eller vikar i det hele tatt. Det brukes en del overtid, og ikke sjeldent går ledere inn og dekker opp vakter. Vi gjør det som er nødvendig for å sikre forsvarlig drift, sier hun.
Krevende ferier
Ferieavvikling er spesielt utfordrende, siden det er få sykepleiere og fagarbeidere som søker.
– Heldigvis har vi studenter og elever som gjerne jobber flere år. Flotte ungdommer som gjør en fantastisk god jobb, sier Anita Vean.
- LES OGSÅ: Budskap fra ansatte: – Det trengs mer ressurser, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Frykter at «best i klassen»-meldekultur skal bli ødelagt, ved å trykke her.
- LES OGSÅ: Har forsket på meldekultur: – Viktig at noe skjer, ved å trykke her.
FAKTA: Avviksmeldingene
- Lokalpolitiker og pårørende Hanne Nora Nilssen har fått innsyn i et stort antall avviksmeldinger knyttet til pleietjenesten i Alstahaug kommune, de fleste fra sykehjemmet på Åsen i Sandnessjøen.
- Ifølge kommunens journaloversikt dreier det seg om 928 meldinger fra sykehjemmet for perioden 1. januar 2020 til 31. juli 2021.