I en undersøkelse av pasienters tilfredshet med sykehustjenester skårer Sandnessjøen høyere enn landsgjennomsnittet i alle kategorier.
Folkehelseinstituttet (FHI) har fått i oppdrag av departementet å gjøre fem årlige målinger blant somatiske døgnpasienter ved norske sykehus, med start i 2019.
Pasienter som var skrevet ut i perioden 1. august til 31. oktober 2019 ble invitert til å delta i spørreundersøkelsen.
Resultater
FHI-direktør Camilla Stoltenberg er ansvarlig for arbeidet, mens rapporten er forfattet av seniorforsker Ingeborg Strømberg Sjetne og forsker Olaf Holmboe.
Gjennomgående resultat i undersøkelsen er at norske sykehuspasienter er mest fornøyd med hvordan pårørende behandles, pleiepersonalet, og legene.
Mens forhold knyttet til utskriving og samhandling med kommunehelsetjenesten skårer lavest.
– På landsbasis gir pasientene forholdsvis gode tilbakemeldinger om erfaringene sine fra sykehusoppholdet. Imidlertid, og som i tidligere undersøkelser, indikerer resultatene fra 2019 at pasienter generelt vil ha nytte av at sykehusene forbedrer sin praksis knyttet til utskrivning og samhandling, heter det i rapporten.
Bra i nord
Helse Nord ligger, samlet sett, nær landsgjennomsnittet i alle kategorier.
Blant de tre sykehusene på Helgeland utmerker Sandnessjøen seg med å ligge høyere enn landsgjennomsnittet i alle kategorier, og stort sett vesentlig høyere enn de andre to sykehusene i Helgelandssykehuset (se fakta).
Slik svarte pasientene
Til sammen 12.296 pasienter landet rundt har blitt bedt om å gi
karakter på en skala fra 0-100.
(Sandnessjøen først, landsgjennomsnitt, Mosjøen, Rana):
¤ Pasientsikkerhet: Sandnessjøen 88, gj.snitt 86, Mosjøen 89, Rana 86.
¤ Pleiepersonalet: Sandnessjøen 78, gj.snitt 74, Mosjøen 78, Rana 73.
¤ Legene: Sandnessjøen 78, gj.snitt 74, Mosjøen 75, Rana 73.
¤ Pårørende: Sandnessjøen 81, gj.snitt 75, Mosjøen 81, Rana 75.
¤ Informasjon: Sandnessjøen 76, gj.snitt 72, Mosjøen 74, Rana 71.
¤ Organisering: Sandnessjøen 71, gj.snitt 66, Mosjøen 72, Rana 64.
¤ Standard: Sandnessjøen 72, gj.snitt 71, Mosjøen 77, Rana 69.
¤ Ventetid: Sandnessjøen 79, gj.snitt 67, Mosjøen 83, Rana 73.
¤ Utskriving: Sandnessjøen 65, gj.snitt 60, Mosjøen 65, Rana 60.
¤ Samhandling: Sandnessjøen 70, gj.snitt 62, Mosjøen 67, Rana 64.
(Kilde: FHI, Pasienters erfaringer med norske sykehus 2019)